Zien we je op het Spellenspektakel? 7 & 8 nov. in de Jaarbeurs in Utrecht! ⮕

Ik koop van een verkooppartner. Wat nu?

Geen paniek, we werken samen met betrouwbare verkooppartners om ervoor te zorgen dat we zoveel mogelijk producten in ons assortiment aan kunnen bieden. Toch zijn er een aantal dingen om rekening mee te houden:

Bekijk alle deelnemende artikelen hier
  1. Zo kun je bij het product zien of je bestelling wordt verzonden via een verkooppartner, of dat het uit ons eigen magazijn komt. Het kan zijn dat er een langere levertijd is als een verkooppartner jouw product verzendt. Dat staat aangegeven op de productpagina.
  2. Het retourneren van een product van een verkooppartner werkt net wat anders. Om een product retour te sturen kun je heel eenvoudig contact opnemen met de betreffende verkooppartner. Dat kun je doen door op de productpagina te klikken op het informatie-icoon (boven de knop 'In de winkelmand'). Onderaan in het pop-up-scherm kun je doorklikken naar de contactpagina van de verkooppartner.
  3. Producten van een verkooppartner worden altijd gratis verzonden. Op die manier heb je die producten lekker voordelig in huis!

Waar moeten verkooppartners aan voldoen?

Een verkooppartner voldoet aan de volgende eisen:

  • Een geldig BTW-nummer.
  • Minimaal één zelf uitgegeven spel.
  • De tijd om bestellingen binnen een week te verwerken.
  • Een productomschrijving, productfoto en EAN code voor alle producten.
  • Alles in huis om bestellingen te verwerken.
  • Gelegen in Nederland of België.
  • Producten van hoge kwaliteit met een goede service

Veelgestelde vragen

Hoe weet ik of een product verkocht wordt door een verkooppartner?

Of een product verkocht wordt door een verkooppartner staat duidelijk vermeld bij het product zelf. Let wel op dat de levertijd langer kan zijn. Ook dat staat op de productpagina genoemd.

Wat is de levertijd van bestellingen die via een verkooppartner komen?

Dat verschilt per verkooppartner, maar staat altijd vermeld op de productpagina.

Hoe retourneer ik een product van een verkooppartner?

Dat kan door contact op te nemen met de betreffende verkooppartner. De contactgegevens vind je op de productpagina. Daar klik je op het informatie-icoon (boven de knop 'In de winkelmand'). Onderaan het pop-up-scherm kun je doorklikken naar de contactpagina van de verkooppartner.

Ik mis een onderdeel in een spel dat ik heb besteld via een verkooppartner. Wat nu?

Geen paniek, onze verkooppartner kan dat voor je oplossen. Daarvoor kun je het beste zelf contact opnemen met de betreffende verkooppartner. De contactgegevens vind je op de productpagina. Daar klik je op het informatie-icoon (boven de knop 'In de winkelmand'). Onderaan het pop-up-scherm kun je doorklikken naar de contactpagina van de verkooppartner.